転職市場が引き続き活況を呈する中、人材紹介ビジネスへのニーズは高まり続けています。 新規に人材紹介ビジネスへ参入する場合には、職業安定法に基づく「有料職業紹介事業」の許可を得なければなりません。 これから人材紹介ビジネスへと参入しようとする事業者の方は、許可基準を踏まえて事前に必要となる準備の内容や、申請の流れを理解しておきましょう。

これから人材紹介会社を立ち上げたいと考えている方にとっては、顧客である求人企業にどんな満足を届けられるのか、具体的なイメージがつかみづらいかもしれません。マーケティングの観点で考えると、ビジネスを成功させるためにはカスタマーエクスペリエンス（CX、顧客体験）のデザインが不可欠です。 そこで本記事では、求人企業で“人材紹介を利用してきた側の立場”である筆者の体験談をご紹介したいと思います。